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本研究目的在於探討在醫療服務領域中，關係強度及知覺風險對於病患之口碑傳遞之間的關聯性，針對這些關鍵因素作探討，並嘗試給予數據證明，希望能給予醫療管理一個未來參考。 為求符合本研究目的，因此採用實驗設…
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口碑領域的興盛導致許多與口碑行銷相關的文獻出現；從Brooks (1957)開始注意到人際溝通網絡在行銷上的影響力之後，開始了後世的口碑行銷研究之路；至今，口碑研究路程已過半世紀之久，這一路發展…
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口碑是消費者間有關產品和服務的人際溝通，是最有影響力的訊息來源之一，而負面口碑尤為重要，其對於企業和消費者都有極大的影響。過去研究已經為負面口碑的影響提供了重要的見解，然而實際上負面口碑的產生並不全…
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none
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This research aimed to examine whether foreigners who are living in Taiwan perceive blogs as an eff…
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附帶口碑是指人們在傳遞某一產品口碑時，另外提起其他產品或與原產品相互比較的口碑現象。例如：人們在評論Nissan的某款汽車時，另外提到Toyota的某款汽車的相關訊息或相互比較的情形。附帶口碑（To…
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仿冒品的問題要比過去20年來嚴重了一百倍；特別是在開發中與已開發國家仿冒品的威脅愈來愈嚴重，仿冒品一年在全球市場所造成的經濟損失，就高達6,000億美元。由於仿冒品無法透過促銷或大眾傳播媒體進行宣傳…
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口碑是非常有效的行銷工具，但是實際上並非完全有效，在某些情境下，消費者即使收到正面口碑仍然不願意購買，而本研究將此定義為「正面口碑失效」。本研究以Sweeney, Soutar, and Mazza…
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現今智慧型手機使用者日益繁多，結合手機上網與許多應用程式的整合，Facebook社交網站在2009年於美國首先推出地標打卡(Checck-in)功能，隨後於2011年在台灣啟用此項服務，此社群網路是…
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近年來口碑議題的研究相當盛行，但有關醫療產業的口碑研究卻鮮少出現。本研究主要針對病患就醫前的資訊搜尋行為，希望了解口碑在病患進行醫療決策時，所扮演的角色及受重視的程度。我們也將探討病患對醫療決策的重…